Chat with us, powered by LiveChat

Term of Services

Syarat dan Ketentuan snappin.id

Pengguna diharapkan memperhatikan dan memahami Syarat dan Ketentuan yang berlaku di bawah ini sebelum menggunakan Layanan baik dari Situs Web dan/atau aplikasi dari www.snapinn.id (“snapinn.id”) Layanan snapinn.id dikelola oleh PT Snapinn Global Asia (“Kami”). Dengan menggunakan layanan snapinn.id, Kami menganggap Anda telah membaca, menyetujui dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan di bawah ini. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara PT Snapinn Global Asia dengan Anda sebagai pengguna. Harap diketahui bahwa PT Snapinn Global Asia berhak untuk melakukan perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan layanan snapinn.id sewaktu-waktu tanpa persetujuan dan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda. Pengarsipan atas perubahan Syarat dan Ketentuan layanan snapinn.id akan dilakukan oleh PT Snapinn Global Asia.

Mohon periksa syarat & ketentuan dan kebijakan privasi kami dengan seksama sebelum anda menggunakan layanan atau mengunduh aplikasi kami untuk pertama kali.

Daftar Konten
  1. Umum/Definisi
  2. Kecakapan Hukum
  3. Pernyataan Pengakuan
  4. Ruang Lingkup Layanan
  5. Akun snappin.id
  6. Anda Mengakui dan Menyutujui
  7. Hak Kekayaan Intelektual
  8. Privasi, Penggunaan Informasi Pribadi
  9. Larangan-larangan
  10. Pengawasan
  11. Ketepatan Deskripsi Properti
  12. Kegagalan/Pembatalan Transaksi
  13. Harga, Biaya Tambahan, dan Mata Uang
  14. Tentang Tamu Properti
  15. Tentang Penyedia Properti
  16. SnapinnPro
  17. Penipuan Dalam Pembayaran Dengan Kartu Kredit
  18. Iklan dan Situs Tautan
  19. Pemberhentian Keanggotaan dan Hak Akses
  20. Force Mejeure
  21. Batasan Tanggung Jawab & Ganti Rugi
  22. Pasal 1226 KUHPERDATA
  23. Hukum yang Berlaku
  24. Keterpisahan
  25. Penutup
1. Umum/Definisi
  1. Akun adalah akun terdaftar bila Anda melakukan pendaftaran pada menu daftar / sign in melalui layanan snapinn.id dengan menyertakan alamat email Anda.
  2. Kata sandi adalah serangkaian huruf dan/atau karakter unik yang bersifat rahasia dan hanya diketahui oleh pemilik Akun serta diinput oleh Pengguna pada saat menggunakan layanan snapinn.id.
  3. Layanan adalah fasilitas yang disediakan oleh snapinn.id selaku platform akomodasi untuk memfasilitasi pengguna dalam melakukan : (i) penelusuran dan/atau pemesanan seluruh jenis akomodasi termasuk namun tidak terbatas pada rumah, villa, dan apartemen (“Properti”) sebagaimana yang dibutuhkan; dan/atau (ii) penyediaan Properti bagi para pengguna lainnya yang membutuhkan (“Hosting”).
  4. Pengguna adalah perorangan yang telah mengakses dan/atau menggunakan layanan snapinn.id untuk (i) menelusuri dan/atau memesan Properti dan/atau Produk Layanan sebagaimana yang dibutuhkan (“Tamu”); dan/atau (ii) menyediakan Properti bagi para Tamu yang membutuhkan (“Penyedia”).
  5. Produk Layanan adalah penawaran berupa event trip yang disediakan oleh snapinn.id dalam rangka promosi kepada Pengguna.
  6. PT Snapinn Global Asia adalah suatu badan hukum yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia yang menyediakan layanan yang dinamakan snapinn.id.
  7. Situs Web adalah (i) situs dengan domain “www.snapinn.id” dan situs tambahan terkait lainnya, dan/atau aplikasi yang dimiliki dan dioperasikan oleh Kami, dengan nama yang sama atau tidak, dan (ii) fasilitas atau fungsi terkait/tambahan seperti email, telepon, SMS, pemberitahuan, atau konten/komunikasi lainnya.
  8. snapinn.id adalah platform online untuk membantu Pengguna dalam melakukan penelusuran serta pemesanan dan/atau penyediaan berbagai jenis Properti sesuai kebutuhan Pengguna.
Kembali ke atas
2. Kecakapan Hukum

Dengan menggunakan atau berpartisipasi dalam www.snapinn.id, Anda menyatakan dan menjamin, bahwa:

  1. Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk menggunakan Layanan serta memiliki kewenangan berdasarkan hukum Republik Indonesia untuk mengadakan perjanjian yang mengikat, khususnya Syarat dan Ketentuan pada Layanan snapinn.id. Jika tidak, Kami berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan perjanjian yang dibuat dengan Anda;
  2. Semua informasi yang disampaikan adalah benar dan akurat, dan menjamin akan keakuratan informasi tersebut;
  3. Penggunaan Situs Web dan Layanan yang ditawarkan snapinn.id ini tidak melanggar hukum dan peraturan yang berlaku; dan
  4. Anda setuju untuk melakukan pembayaran untuk setiap pemesanan Properti dan/atau Produk Layanan yang disediakan di snapinn.id.
Kembali ke atas
3. Pernyataan Pengakuan

Dengan ini Anda menyatakan untuk setuju, bahwa :

  1. snapinn.id adalah platform online untuk membantu Pengguna dalam melakukan penelusuran serta pemesanan dan/atau penyediaan Properti sebagaimana yang dibutuhkan Pengguna;
  2. Kami tidak menjamin bahwa: (i) Layanan dan fitur keamanan yang disediakan dalam Situs Web tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan atau (ii) Situs Web memberikan layanan yang bebas dari virus, malware atau komponen berbahaya lainnya.
Kembali ke atas
4. Ruang Lingkup Layanan

Dengan ini Anda menyatakan untuk setuju, bahwa :

  1. Melalui Situs Web, Kami membantu Anda dalam menelusuri serta memesan dan/atau menyediakan berbagai jenis Properti yang dibutuhkan Pengguna. (i) Dengan meletakkan pemesanan melalui Situs Web, Anda akan dapat memesan Properti yang Anda inginkan pada Situs Web Kami. Kami akan memberikan konfirmasi pemesanan melalui konfirmasi email sesuai dengan prosedur Kami. (ii) Dengan meletakkan permohonan dalam menu Hosting di Situs Web, Anda dapat berpartisipasi untuk menyediakan Properti bagi para Pengguna. Kami akan memberikan konfirmasi terkait penyediaan Properti oleh Anda melalui konfirmasi email sesuai dengan prosedur Kami.
    Adapun Kami berhak untuk menolak pemesanan/penyediaan sebagaimana diatur di bawah ini.
  2. Kami akan mengusahakan untuk menggunakan keahlian Kami dengan hati-hati dalam melakukan Layanan, Namun Kami tidak memverifikasi, dan tidak menjamin, bahwa semua informasi yang diberikan akurat, lengkap, benar atau terbaru yang tersedia, dan Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kesalahan (termasuk kesalahan penempatan dan pengetikan).
  3. Kami memiliki hak untuk tidak menerima setiap pemesanan/penyediaan Properti (atau dalam kasus-kasus tertentu membatalkan konfirmasi pemesanan) berdasarkan kebijaksanaan tunggal Kami dan untuk alasan apa pun serta tanpa memberikan alasan penolakan/penampikan/pembatalan. Alasan untuk menolak pemesanan atau membatalkan konfirmasi pemesanan serta penolakan penyediaan Properti dapat termasuk namun tidak terbatas pada: pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, adanya indikasi penipuan atau pencurian, dugaan kegiatan kriminal, pemesanan dan/atau penyediaan Properti yang mencurigakan, Pengguna memberikan informasi yang tidak akurat, keliru atau menyesatkan, masalah dengan komunikasi kartu kredit elektronik, informasi atau transaksi, penolakan untuk memberikan informasi, hambatan praktis, kesulitan atau kemacetan komunikasi, Kesalahan Nyata (selanjutnya dijelaskan di bawah ini), sejarah pelanggaran Syarat atau penolakan tersebut, atau dimasukkan pada setiap "daftar hitam" atau "daftar pengamatan" oleh pemerintah atau organisasi internasional. Dalam kasus pemesanan ditolak atau dibatalkan oleh Kami dan pembayaran telah dilakukan, Kami akan mengganti jumlah yang telah dibebankan tanpa biaya lebih lanjut. Kami dapat menghilangkan atau menghapus Akun pengguna Situs Web ini sewaktu-waktu, baik sementara atau permanen. Pengguna yang Dihapus dilarang untuk mencoba menggunakan Situs Web dengan nama lain atau melalui pengguna lainnya.
  4. Dalam kasus tertentu, kami dapat membatalkan atau menolak pemesanan berkenaan dengan "Kesalahan Nyata", yang tidak tergantung pada letak kesalahan berasal. Untuk menghindari keraguan, Kesalahan Nyata adalah kesalahan pada Situs (misalnya, dalam hal harga) yang tidak ada satu orang yang rasional pun akan menganggap layak atau membuat bisnis dimengerti. Jumlah yang dibebankan akan diganti tanpa biaya lebih lanjut dalam kasus seperti itu.
Kembali ke atas
5. Akun snappin.id

Dengan ini Anda menyatakan untuk setuju, bahwa :

  1. Penggunaan atas Layanan snapinn.id dapat dilakukan hanya dengan membuat Akun. Anda disarankan untuk memberikan informasi yang diperlukan secara lengkap agar dapat membantu Kami untuk memberikan Layanan yang tepat dan sesuai untuk Anda.
  2. Anda harus memberikan informasi yang akurat, termasuk namun tidak terbatas untuk memperbaharui informasi pada Akun dan setuju untuk memberikan kepada Kami bukti identitas apapun yang secara wajar dapat kami mintakan.
  3. Anda wajib bertanggung jawab secara pribadi untuk merahasiakan dengan sebaik-baiknya Kata Sandi Anda setiap saat. Anda bertanggung jawab atas segala aktivitas yang terjadi pada Akun Anda termasuk namun tidak terbatas pada kerahasiaan informasi miliki Anda dan diwajibkan untuk memberitahu snapinn.id dengan segera atas segala pelanggaran keamanan atau penggunaan yang tidak sah dari Akun Anda. Demikian pula, Anda tidak akan menggunakan Akun orang lain tanpa izin. Dengan ini, Anda setuju untuk tidak akan menyamarkan jati diri Anda dan mewakili diri sebagai pengguna lain dari Situs Web dan/atau Layanan yang ditawarkan snapinn.id Dengan ini, Anda mengakui bahwa snapinn.id tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak sah dari Akun Anda. Sekalipun demikian, Anda harus bertanggung jawab atas kerugian yang berdampak pada snapinn.id atau pihak lain akibat penggunaan tidak sah tersebut.
  4. Jika Anda tidak lagi mempunyai kontrol atas Akun Anda, maka Anda diharapkan untuk secepatnya memberitahukan kami (contoh: Akun anda diretas atau telepon anda dicuri) sehingga kami dapat melakukan pemblokiran sementara dan/atau menonaktifkan Akun Anda sebagaimana diperlukan. Perlu diperhatikan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan Akun Anda meskipun dalam hal Akun Anda disalahgunakan oleh pihak lain.
Kembali ke atas
6. Anda Mengakui dan Menyetujui Bahwa:

Dengan ini Anda menyatakan untuk setuju, bahwa :

  1. Tidak akan menyalin atau mendistribusikan bagian dari Situs Web ini dalam media apapun tanpa persetujuan tertulis dari snapinn.id terlebih dahulu.
  2. Tidak akan mengubah, memodifikasi, atau melakukan tindakan lain dari Situs Web ini selain menggunakan Situs Web ini hanya untuk tujuan/keperluan yang beralasan.
  3. Akan selalu menyediakan informasi yang lengkap dan akurat dalam proses pembuatan Akun;
  4. Tidak akan menggunakan sistem otomatis, termasuk tetapi tidak terbatas pada, "robots," "spiders," "offline readers," "scrapers," dll, untuk mengakses Situs Web untuk tujuan apapun tanpa persetujuan tertulis dari snapinn.id terlebih dahulu.
  5. Tidak akan menyalahgunakan informasi atau konten dari Situs Web, termasuk tidak terbatas pada penggunaan pada situs ‘mirrored’, kompetitor, atau pihak ketiga.
  6. Tidak akan melakukan tindakan apapun yang dapat dianggap oleh snapinn.id sebagai tindakan yang membebani atau mengganggu atau mencoba mengganggu kerja Situs Web atau partisipasi pihak ketiga dalam Situs Web ini.
  7. Setuju untuk tidak melakukan pengumpulan data pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada nama atau informasi Akun lainnya dari Situs Web, atau menggunakan sistem komunikasi yang disediakan oleh Situs Web untuk tujuan komersial.
  8. Setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan tambahan lainnya yang mungkin berlaku atas pemesanan dan/atau penyediaan Properti maupun terkait penggunaan lain dari bagian Situs Web ini.
Kembali ke atas
7. Hak Kekayaan Intelektual

Konten yang terdapat dalam Situs Web, termasuk namun tidak terbatas pada teks, perangkat lunak, foto, atau fitur interaktif sejenis lainnya (“Data”), merek dagang serta logo yang terdapat di dalamnya (“Marks”), yang dimiliki oleh snapinn.id, diatur menurut ketentuan perundang – undangan yang berlaku di Indonesia. Data/Marks mendapatkan perlindungan atas hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang dan hukum lainnya, dan snapinn.id sebagai pemilik dapat mempertahankan semua hak yang terdapat dalam Data dan Marks. Seluruh merek dagang, nama, dan logo pada Situs Web ini adalah milik dari masing-masing pemegang atas hak tersebut. Data yang ada pada Situs Web tersedia untuk kepentingan informasi dan tidak untuk tujuan lain seperti, disalin, ditiru, disebarkan, dikirim, diunggah, disiarkan, ditampilkan, dijual, dilisensi, digunakan atau dieksploitasi untuk tujuan lainnya tanpa persetujuan tertulis dari pemiliknya terlebih dahulu.

Kembali ke atas
8. Privasi, Penggunaan Informasi Pribadi

Snapinn.id menyediakan Privacy Policy, sehingga Anda akan diinformasikan mengenai penggunaan informasi yang dikumpulkan oleh Snapinn.id melalui Situs Web ini. Dengan ini Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda telah membaca dan memberikan persetujuan atas persyaratan Privacy Policy dalam Situs Web.

Kembali ke atas
9. Larangan-larangan

Ketentuan ini mengatur mengenai larangan-larangan yang diatur oleh snapinn.id dan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Layanan snapinn.id. Anda tidak diperkenankan untuk:

  1. Mengunggah, memasang, mengirimkan, mentransfer, menyebarkan, memodifikasi, atau memfasilitasi distribusi konten, termasuk teks, gambar, video, suara, data, informasi, atau perangkat lunak, kepada bagian apapun dari Situs Web dengan cara ilegal yang dapat membahayakan dan/atau merugikan snapinn.id;
  2. Memberikan informasi yang tidak benar/memalsukan informasi yang salah atau tidak akurat kepada snapinn.id, menyediakan atau membuat tautan ke situs web eksternal yang melanggar Syarat dan Ketentuan Layanan yang bertujuan untuk membahayakan atau mengeksploitasi individu dalam cara apapun atau dirancang untuk mengumpulkan informasi pribadi seseorang tanpa persetujuan pihak yang bersangkutan;
  3. Melanggar privasi seseorang melalui percobaan pengumpulan atau penggunaan atau publikasi informasi/data pribadi tanpa sepengetahuan dan izin dari pihak yang bersangkutan.
  4. Mengalihkan, menyerahkan, melakukan sub-perjanjian atau mendelegasikan hak, tugas dan kewajiban Anda kepada pihak manapun berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
Kembali ke atas
10. Pengawasan

Kami berhak, namun tidak memiliki kewajiban untuk, mengawasi dan memeriksa informasi yang Anda kirimkan melalui Situs Web ini. Adapun snapinn.id berhak untuk melakukan hal hal seperti namun tidak terbatas pada menyensor, mengedit, menghapuskan atau melarang transmisi atau penerimaan informasi yang dianggap tidak patut atau melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Kami berhak menggunakan informasi tersebut sebagaimana yang diperlukan untuk keperluan Situs Web atau untuk melindungi hak-hak snapinn.id. Tanpa Batasan apapun, kami juga berhak mengawasi dan memeriksa informasi yang tersimpan dalam Situs Web.

Kembali ke atas
11. Ketepatan Deskripsi Properti

Perlu untuk diketahui bahwa deskripsi terkait Properti yang ditampilkan pada Situs Web merupakan pernyataan dari Penyedia Properti. Adanya kemungkinan bahwa deskripsi tersebut mengandung ketidaktepatan namun tidak terbatas pada kesalahan secara teknis dan kesalahan tipografi dan Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan-kesalahan tersebut. Harga maupun spesifikasi yang ditampilkan dalam Situs Web dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kami dapat sewaktu-waktu menggunakan haknya untuk membuat perubahan, koreksi dan perbaikan pada Situs Web, dan pada produk maupun program yang diuraikan dalam informasi tersebut tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Kembali ke atas
12. Kegagalan/Pembatalan Transaksi
  1. Dalam hal terjadi kegagalan saat melakukan transaksi ataupun hilangnya data baik disebabkan oleh Pengguna atau oleh program terkait dengan Situs Web/kesalahan teknis, maka Kami tidak bertanggung jawab.
  2. Kami berhak untuk membatalkan setiap setiap pemesanan dan/atau penyediaan Properti yang dilakukan oleh Pengguna apabila dianggap terlibat dalam dalam kegiatan penipuan atau kegiatan lainnya yang bertentangan dengan peraturan yang berlaku, atau dalam keadaan lain ketika pemesahanan dan/atau penyediaan Properti dianggap mengandung atau berasal dari adanya kesalahan atau kekeliruan.
  3. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat dari adanya pembatalan pemesanan/penyediaan Properti dari pihak Kami dikarenakan alasan apapun.
Kembali ke atas
13. Harga, Biaya Tambahan, dan Mata Uang
  1. Harga yang tercantum pada Situs Web dapat berubah sewaktu-waktu tergantung dari ketersediaan pemesanan atau hal lainnya. Harga yang tersedia mencakup pajak tambahan namun tidak termasuk biaya sarapan dan biaya lainnya atas permintaan tambahan / khusus dari Tamu. Harga akan ditampilkan secara terperinci sehingga Tamu dapat melihat jumlah yang harus dibayarkan. Mengenai biaya tambahan apa pun yang disebabkan penggunaan kartu kredit atau biaya antar bank yang dikenakan untuk biaya pengiriman akan dibebankan kepada Tamu.
  2. Kami hanya menerima pembayaran dalam mata uang Rupiah (Rp) dan seluruh tarif atas pemesanan Anda yang dikonfirmasi dalam mata uang selain Rupiah (Rp) dapat dikonversi ke dalam Rupiah (Rp) berdasarkan nilai tukar yang berlaku pada saat itu.
Kembali ke atas
14. Tentang Tamu Properti
  1. Pada saat Tamu melakukan pemesanan untuk suatu Properti, Kami akan mengirimkan rincian pemesanan Anda kepada Penyedia Properti tersebut. Apabila pemesanan diterima oleh penyedia Properti maka Kami akan mengirimkan email konfirmasi untuk dan atas nama Penyedia Properti kepada Anda;
  2. Tamu yang telah setuju untuk melakukan pemesanan Properti melalui Layanan snapinn.id diharuskan untuk melakukan pembayaran sesuai prosedur yang tertera pada pada Situs Web saat melakukan proses pemesanan dengan total biaya yang ditentukan oleh Penyedia Properti. Harap untuk menyimpan bukti transfer atau bukti pembayaran yang telah Anda lakukan;
  3. Apabila pembayaran yang dilakukan melebihi batas waktu untuk membayar maka akan mengakibatkan pemesanan digugurkan. disamping itu, apabila terdapat kekurangan pembayaran yang dilakukan oleh Tamu, maka secara otomatis akan dilakukan penolakan atas pembayaran tersebut. Untuk selanjutnya, Pengguna dapat melakukan pembayaran kembali dengan total biaya yang telah ditentukan apabila jangka waktu pembayaran yang ditetapkan oleh sistem dalam Situs Web masih berlaku;
  4. Pembatalan atas pemesanan Properti yang telah dilakukan melalui Layanan snapinn.id hanya dapat dilakukan oleh Tamu sebelum Tamu melakukan pembayaran;
  5. Pembatalan sebagaimana disebutkan dalam point 4 di atas dapat dilakukan oleh Tamu dengan cara tidak melakukan pembayaran sesuai prosedur yang berlaku, dengan demikian sistem dalam Situs Web secara otomatis akan membatalkan pemesanan tersebut;
  6. Dalam hal Tamu membatalkan pemesanan setelah melakukan pembayaran sesuai prosedur yang berlaku, maka atas pembayaran tersebut tidak dapat dilakukan pengembalian.;
  7. Dalam hal pembatalan pemesanan setelah melakukan pembayaran dilakukan bukan oleh Tamu, maka atas pembayaran tersebut dapat dilakukan pengembalian dengan adanya persetujuan dan/atau proses pemeriksaan dari Kami terlebih dahulu;
  8. Kebijakan terkait pembatalan dan informasi lainnya mengenai pemesanan untuk setiap Properti dimungkinkan adanya perberdaan;
  9. Apabila Anda berencana bepergian dengan binatang peliharaan Anda, kami menyarankan Anda untuk memastikan terlebih dahulu bahwa tidak adanya larangan oleh Penyedia Properti untuk hal tersebut dan Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan ini.
Kembali ke atas
15. Tentang Penyedia Properti
  1. Dengan ketentuan bahwa Anda adalah individu yang menggunakan Situs Web dan/atau telah mendaftar Akun sebagai Penyedia Properti, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda cakap dan berwenang untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dan beroperasi sebagai penyedia Properti dan menyatakan diri terikat dan tunduk dalam Syarat dan Ketentuan Layanan snapinn.id
  2. Dengan melakukan pendaftaran Akun sebagai Penyedia Properti, Anda menyetujui serta tunduk untuk memenuhi setiap permohonan atau permintaan atas informasi untuk tujuan verifikasi legalitas dari Anda.
  3. Dengan ini, Penyedia Properti tidak akan:
    1. Mengunggah informasi terkait Properti pada Situs Web yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan serta nilai dan norma sosial yang berlaku di Indonesia dan tidak memuat hal-hal negatif yang dapat merugikan pihak lain;
    2. Memberikan informasi yang salah mengenai segala informasi yang berkaitan dengan Penyedia Properti;
    3. Mencantumkan nama merek pihak ketiga atau kata kunci yang tidak pantas dalam profil Akun atau postingan lainnya, pesan atau penyampaian yang dilakukan di atau melalui Situs Web;
    4. Mencantumkan informasi yang salah/menipu/tidak benar pada profil untuk setiap Properti yang diunggah;
    5. Melakukan tindakan dengan tujuan menghindari biaya yang akan dikenakan snapinn.id kepada Penyedia Properti;
    6. Melakukan tindak pidana penipuan atau tindak pidana lain atau kesalahan atas promosi atau kemitraan yang akan diselenggarakan oleh snapinn.id;
    7. Menggunakan profil Penyedia Properti atau Situs Web ini dengan tujuan mempromosikan layanan yang tidak disediakan snapinn.id melalui Situs Web atau layanan yang tidak diakui dalam kategori pada Situs Web dan/atau layanan yang melanggar hukum;
    8. Membujuk dan/atau mendesak Tamu atau orang lain untuk melakukan pembayaran atau melakukan hal yang tidak diperbolehkan secara khusus oleh snapinn.id;
    9. Menawarkan atau memberikan layanan yang bertentangan dengan Syarat dan ketentuan layanan, Kebijakan Privasi, atau kententuan lainnya pada snapinn.id. Dalam hal Penyedia Properti terbukti melanggar ketentuan-ketentuan sebagaimana tercantum dalam point 3 di atas, maka Penyedia Properti akan dikenakan sanksi sebagaimana ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
  4. Penyedia Properti berhak menentukan sendiri harga untuk setiap Properti yang disediakan melalui Situs Web. Setiap transaksi pembayaran untuk Properti yang dipesan oleh Tamu, maka Penyedia Properti berhak sepenuhnya atas pembayaran tersebut dan akan tercatat dalam Akun Penyedia Properti.
Kembali ke atas
16. SnapinnPro

SnapinnPro adalah membership based program dalam bentuk subscription plan yang dibuat khusus untuk membuat pengguna setia Snapinn, agar lebih mudah dalam melakukan reservasi/transaksi penginapan. SnapinnPro menawarkan banyak sekali keuntungan bagi penggunanya (subscriber), yang ditawarkan dalam syarat dan ketentuan dibawah.

  1. Sebagai pengguna SnapinnPro, Anda bisa mendapatkan privilege untuk tinggal dihunian managed by Snapinn, dimana hunian tersebut adalah hunian yang telah memenuhi standar Snapinn dalam hal fasilitas, keamanan, dan kenyamanan konsumen berdasarkan program penawaran (subscription plan) yang dipilih.
  2. SnapinnPro memiliki 2 paket penawaran, yakni: (i) SnapinnPro Silver Plan; dan (ii) SnapinnPro Gold Plan.
  3. Hal-hal yang termasuk dan tidak termasuk dalam SnapinnPro Silver Plan
    1. Memiliki kuota menginap sebanyak 30 malam.
    2. Memiliki masa expired kuota selama 60 hari.
    3. Dapat melakukan 2 reservasi kamar pada hari yang sama.
    4. Memiliki akses menginap di seluruh hunian Silver yang di kelola oleh Snapinn
    5. Paket Silver Plan sudah termasuk biaya maintenance, service, dan cleaning fees.
    6. Unit akan dibersihkan dan dilakukan penggantian linen/bedsheet setiap tujuh hari 1 kali dengan permohonan dari penghuni, atau saat melakukan check-in dan check-out.
    7. Termasuk biaya penggunaan listrik dan air.
    8. Tidak termasuk biaya parkir atau berlangganan parkir gedung.
  4. Hal-hal yang termasuk dan tidak termasuk dalam SnapinnPro Gold Plan.
    1. Memiliki kuota menginap sebanyak 30 malam.
    2. Memiliki masa expired kuota selama 60 hari.
    3. Dapat melakukan 3 reservasi kamar pada hari yang sama.
    4. Memiliki akses menginap di seluruh hunian Silver dan Gold yang di kelola oleh Snapinn.
    5. Paket Gold Plan sudah termasuk biaya maintenance, service, dan cleaning fees.
    6. Unit akan dibersihkan dan dilakukan penggantian linen/bedsheet setiap tujuh hari 1 kali dengan permohonan dari penghuni, atau saat melakukan check-in dan check-out.
    7. Termasuk biaya penggunaan listrik dan air.
    8. Tidak termasuk biaya parkir atau berlangganan parkir gedung.
  5. Untuk pemesanan unit minimal H-1 sebelum check-in jam 12.00 WIB
  6. Unit yang telah di booking menggunakan kuota SnapinnPro tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
  7. Kuota yang ada tidak bisa diuangkan kembali dalam kondisi apapun.
  8. Program SnapinnPro Subscription Plan tidak melakukan auto renewal saat masa berlangganan sudah expired.
  9. Jika kuota pengguna sudah habis namun masih memiliki masa pemesanan, maka pengguna bisa membeli kuota tambahan dengan fitur Add-On pada halaman SnapinnPro, dan mendapatkan penambahan masa pemesanan sesuai dengan paket yang dipilih
Kembali ke atas
17. Penipuan Dalam Pembayaran Dengan Kartu Kredit

Dalam hal adanya penipuan atau penyalahgunaan atas kartu kredit Anda oleh pihak ketiga, maka Anda harus segera menghubungi bank atau penerbit kartu Anda setelah anda mengetahui adanya penyalahgunaan tersebut. Dalam hal ini, Kami tidak akan bertanggungjawab atas setiap kejadian penipuan kartu kredit atau penyalahgunaan atas kartu kredit Anda oleh pihak ketiga, tanpa mengesampingkan apakah kejadian penipuan atau penyalahgunaan tersebut dilakukan melalui Layanan snapinn.id. Kami tidak berkewajiban untuk melakukan pengembalian pembayaran atau membayarkan kembali kepada Anda sebagai akibat dari penipuan tersebut. Sebagai bagian dari itikad baik Kami, kami dapat memberikan suatu bentuk kompensasi kepada Anda berdasarkan kepada peninjauan dan persetujuan dari Kami. Anda hanya akan berhak untuk meminta kompensasi apabila pemesanan tersebut dilakukan melalui server aman Kami dan penipuan atau penyalahgunaan atas kartu kredit Anda merupakan akibat dari kesalahan atau kelalaian Kami dan bukan akibat dari kesalahan Anda sendiri ketika menggunakan server aman Kami.

Kembali ke atas
18. Iklan dan Situs Tautan

Anda sepakat dan menyetujui bahwa snapinn.id berwenang untuk menampilkan iklan dan promosi pada Layanan. Cara, mode, ruang lingkup iklan oleh snapinn.id di Situs Web dapat berubah-ubah dan munculnya iklan pada Situs Web tidak mengisyaratkan pengesahan/pembenaran oleh snapinn.id atas produk atau mengenai kerusakan apapun yang timbul sebagai akibat dari kehadiran pemasangan iklan pada Situs Web. Situs Web atau pihak ketiga dapat menyediakan tautan, kontak dan/atau nomor telepon ke Situs Web/sumber lain, termasuk namun tidak terbatas pada jejaring sosial, blog, dan Situs Web serupa dimana Anda dapat melakukan aktivitas masuk ke Situs Web menggunakan Akun yang ada untuk masuk ke Situs Web pihak ketiga. Anda setuju bahwa snapinn.id tidak memiliki tanggung jawab atas kehadiran dari Situs Web/sumber-sumber eksternal serta tidak bertanggung jawab atas konten, iklan, produk, barang dan Jasa di atau dari Situs Web/ sumber tersebut. Situs Web dari pihak ketiga tidak bisa dianggap sebagai pengesahan/pembenaran snapinn.id terhadap Situs Web pihak ketiga maupun produk atau jasa yang ditawarkan, kecuali secara tegas dinyatakan di Situs Web ini. Segala persoalan dan pertanyaan mengenai materi yang disediakan oleh pihak ketiga harus diteruskan/ditujukan langsung kepada pihak ketiga yang berlaku. Mengenai Situs Web pihak ketiga, Kami tidak akan memantau atau mengontrol hal yang berkaitan dengan Situs Web tersebut. Hal tersebut dikarenakan penyediaannya hanya untuk kenyamanan belaka meskipun tautan tersebut disediakan oleh Kami. Kemudian perlu dipahami bahwa tautan ke Situs Web pihak ketiga tidak menandakan pengesahan/pembenaran dari Kami atau pihak terafiliasi dengan Situs Web pihak ketiga.

Kembali ke atas
19. Pemberhentian Keanggotaan dan Hak Akses

Kami memiliki hak untuk merevisi atau menghentikan Situs Web atau bagian daripadanya untuk sementara atau permanen dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda menyetujui bahwa snapinn.id tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga atas perubahan yang dilakukan, penangguhan atau diberhentikannya Layanan snapinn.id.
Berdasarkan kebijaksanaannya, Kami mempunyai hak untuk menghapus, memberhentikan ataupun menonaktifkan Akun, menahan alamat email atau alamat IP, atau memberhentikan akses atau partisipasi Anda dalam penggunaan Situs Web dan bagian daripadanya dengan alasan yang wajar sewaktu-waktu. Hak Anda untuk berpartisipasi dalam bentuk apapun pada Situs Web akan berakhir secara otomatis sesaat setelah Anda diberhentikan atau memberhentikan Akun.

Setelah pemberhentian Akun, hal berikut ini akan terjadi:

  1. Akun Anda akan segera dinonaktifkan oleh snapinn.id dan setelahnya Anda tidak dapat kembali mengakses ke Akun atau data/dokumen lain yang terdapat dalam Akun Anda. Namun, sisa dari data tersebut kemungkinan akan menetap dalam sistem snapinn.id;
  2. Kami tidak akan bertanggung jawab pada Anda atau pihak ketiga atas pemutusan akses Anda ke Situs Web. Snapinn.id akan mempertahankan hak untuk menggunakan data yang terkumpul dari penggunaan Situs Web.
Kembali ke atas
20. Force Majeure

Kami dibebaskan dari tanggung jawab untuk melaksanakan kewajiban apabila kegagalan dalam pelaksanaan kewajiban tersebut disebabkan oleh peristiwa yang disebabkan oleh tindakan atau kondisi apa pun di luar kontrol yang wajar baik oleh Anda atau Kami (“Force Majeure”). Peristiwa Force Majeure termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam seperti gempa bumi, taufan, banjir atau hujan terus menerus, epidemi, kerusuhan, pernyataan perang, perang, aksi militer, tindakan teroris, embargo, sanksi, perubahan undang-undang atau peraturan. Kami tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh cara apa pun kepada pihak mana pun jika Kami tidak dapat memproses pemesanan Anda karena Peristiwa Force Majeure tersebut.

Kembali ke atas
21. Batasan Tanggung Jawab & Ganti Rugi
  1. Anda sepakat dan setuju bahwa risiko penggunaan Situs Web snapinn.id akan Anda tanggung sendiri. Snapinn.id dan seluruh direksi beserta karyawannya tidak akan memberikan jaminan baik dalam bentuk surat maupun tersirat ataupun memiliki tanggung jawab atas kerusakan, kerugian, atau cedera lainnya yang bersifat langsung atau tidak langsung, kebetulan, khusus, umum yang timbul sebagai akibat sehubungan dengan Situs Web, termasuk dari penggunaan atau ketidakmampuan penggunaan, termasuk namun tidak terbatas pada :
    1. Mengenai ketepatan, kelengkapan, memperdagangkan, kualitas kepuasan, layanan/operasi bebas gangguan atau error, kontinuitas dan ketersediaan layanan/operasi, kecocokan dan kegunaan sesuai dengan pihak ketiga atau layanan lainnya, kecocokan sesuai dengan tujuan tertentu, hak privasi, dan tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga atas Situs Web/ layanan yang snapinn.id berikan;
    2. Kesalahan, kelalaian, atau ketidakakuratan dalam pesan, transmisi atau tindakan, baik yang dipasang, dikirim melalui surat elektronik, disebarkan, dikirimkan, diiklankan, ditawarkan atau yang terdapat pada Situs Web (baik oleh snpainn.id atau pihak ketiga melalui Situs Web);
    3. Akses yang tidak legal pada atau penggunaan Situs Web, server, data, atau informasi snapinn.id;
    4. Pemberhentian atau gangguan transmisi ke atau dari Situs Web;
    5. Virus komputer, Worms, Trojan Horses, atau malware lainnya, atau melalui akses tanpa seizin atau pembebanan kapasitas jaringan, baik yang disebarkan ke atau melalui Situs Web, baik karena tindakan pihak ketiga atau kondisi lainnya;
    6. Transaksi atau transmisi antara Anda dan pihak ketiga yang meyediakan produk atau layanan dalam bentuk dan medium apapun.
    7. Penyalahgunaan, pelecehan, penguntitan, ancaman, pencemaran nama baik, dan pengiriman, materi, isi, pesan, transmisi atau tindakan yang bersifat ofensif, melanggar, atau ilegal oleh pengguna Situs Web.
  2. Dalam hal apapun kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau siapa pun atas biaya kerusakan atau kerugian dalam segala jenis atau bentuk yang mungkin timbul dari penggunaan Situs Web snapinn.id.
  3. Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Kami dan anak perusahaan, afiliasi, pejabat, direktur, agen dan karyawannya dari setiap klaim atau permintaan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang diajukan oleh pihak ketiga dengan alasan atau akibat pelanggaran Anda atas Syarat dan Ketentuan ini atau dokumen yang dicakup di dalamnya, atau pelanggaran hukum atau hak dari pihak ketiga yang dilakukan oleh Anda. Kegagalan Kami untuk mengambil tindakan atas pelanggaran yang dilakukan oleh Anda atau pihak lainnya bukan merupakan pengesampingan hak untuk mengambil tindakan untuk setiap pelanggaran selanjutnya atau pelanggaran serupa.
Kembali ke atas
22. Pasal 1226 KUHPERDATA

Dengan ini Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan ketentuan-ketentuan dalam Pasal 1226 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata yang berlaku dalam hal pengakhiran Perjanjian ini.

Kembali ke atas
23. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan layanan ini diatur menurut dan tunduk oleh hukum Negara Republik Indonesia. Anda menyetujui untuk tunduk pada yurisdiksi Pengadilan Negeri __Tangerang__ dalam hal gugatan atau sengketa.

Adapun Anda sepakat untuk melepaskan snapinn.id beserta seluruh direksi dan karyawannya dari segala gugatan atau tuntutan, termasuk biaya pengacara dan biaya pengadilan yang mungkin timbul dari adanya sengketa.

Kembali ke atas
24. Keterpisahan

Jika terdapat satu atau lebih ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini harus dinyatakan tidak sah, ilegal atau tidak dapat diberlakukan dalam hal apapun berdasarkan hukum yang berlaku atau keputusan, maka validitas, legalitas dan terlaksananya ketentuan-ketentuan lainnya serta perjanjian yang tertuang atau dimaksud dalam Syarat dan ketentuan ini tidak akan terpengaruh atau terganggu dengan cara apapun dan Kami akan melakukan upaya terbaik untuk mengubah ketentuan yang tidak sah, ilegal atau tidak dapat diterapkan tersebut, dalam rentang yang diperlukan untuk menjadi sah, legal dan dapat diberlakukan sehingga konsisten dengan niatan dari snapinn.id.

Kembali ke atas
25. Penutup

Syarat dan Ketentuan Layanan beserta Kebijakan Privasi atau Kebijakan Tambahan lainnya yang diterbitkan oleh snapinn.id adalah keseluruhan perjanjian antara Anda dan snapinn.id mengenai Situs Web ini. Jika ada dalam Syarat dan Ketentuan yang dirasa tidak sah oleh pengadilan atau pihak yang berwenang, ketidaksahan ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi Syarat dan Ketentuan Layanan lainnya dan akan hal tersebut akan tetap berlaku mengikat.

Kembali ke atas